Zenon Kozendra: Pracownicy to najcenniejszy kapitał

Rozmawiał Przemysław Gruz
Zenon Kozendra
Zenon Kozendra
Udostępnij:
W ostatnich latach świadomość przedsiębiorców na temat społecznej odpowiedzialności biznesu (ang. Corporate Social Responsibility - CSR) znacznie wzrosła. Dlaczego działania na rzecz lokalnych społeczności, środowiska czy własnych pracowników są opłacalne i jak realizuje je Spółka PKP CARGO, największy w Polsce kolejowy przewoźnik towarowy i drugi co wielkości w UE opowiada w rozmowie z redakcją Zenon Kozendra, pełnomocnik Zarządu PKP CARGO ds. Strategii Personalnej.

Jakie działania z zakresu społecznej odpowiedzialności prowadzone są w Spółce?
Są trzy ważne obszary CSR, na których się koncentrujemy. Pierwszy, bardzo istotny obszar, za który ponosimy odpowiedzialność, to nasi pracownicy. Odpowiedzialny pracodawca, to nie tylko taki, który dba o swoich pracowników w ramach przyjętych wymagań prawnych, ale podejmuje różne inne inicjatywy po to, by dbać i rozwijać najcenniejszy kapitał, czyli właśnie pracowników. Drugi obszar, to zrównoważone i odpowiedzialne działania względem środowiska naturalnego. Do sukcesów w tej dziedzinie należy m.in. systematyczne zmniejszanie emisji dwutlenku węgla, czy zużycie wody. PKP CARGO posiada własne laboratoria, a jakość w tym obszarze potwierdzana jest przez audytorów m.in. Zintegrowanego Systemu Zarządzania. Trzecim istotnym obszarem jest budowanie odpowiedzialnych relacji z klientami. Podejmowane przez nas inicjatywy mają na celu budowanie wizerunku PKP CARGO jako wiarygodnego, międzynarodowego partnera w biznesie i nawiązywanie długofalowych relacji biznesowych.

PKP CARGO jest największym w Polsce kolejowym przewoźnikiem towarowym oraz drugim w UE. Spółka realizuje usługi dla największych firm w Polsce i Europie. Dlaczego więc decyduje się na CSR? Czy dla klientów PKP CARGO nie jest istotne przede wszystkim to, jaka jest cena usługi , a nie to, czy np. spółka stosuje rozwiązania wspierające swoich pracowników?
Zespół ds. CSR propaguje ideę CSR jako działania, które przynoszą korzyści zarówno dla interesariuszy firmy, jak i dla samej firmy. Podejmowane działania z zakresu odpowiedzialności społecznej powinny iść w parze z realizacją celów biznesowych. Coraz więcej firm, także w Polsce, dostrzega, że kapitał zaufania społecznego jest równie ważny, jak kapitał finansowy. W dłuższej perspektywie przekłada się na wyniki ekonomiczne, dlatego każda profesjonalna firma, bez względu na branżę, powinna wdrażać w ramach swoich struktur podobne działania.

Czy działania PKP CARGO kierowane do pracowników dotyczą także ich rodzin?
Tak, mamy szereg takich inicjatyw kierowanych do rodzin naszych pracowników m.in. pikniki rodzinne, dofinansowywanie wypoczynku rodzin, kolonii dla dzieci. Wartym podkreślenia jest projekt „Rodzic w pracy”. Polega on przede wszystkim na uświadamianiu pracującym rodzicom, jakie mają prawa, oraz na edukacji psychologiczno-społecznej, związanej z godzeniem roli rodzica i pracownika. W ramach projektu odbyły się szkolenia o bezpieczeństwie dzieci w sieci, powołany został konsultant ds. pracujących rodziców, u którego można otrzymać praktyczną poradę. Jednym z elementów projektu „Rodzic w pracy” było wdrożenie telepracy dedykowanej przede wszystkim rodzicom małych dzieci, rodzicom dzieci przewlekle chorych oraz pracownikom, którzy mają rodziców czasowo wymagających opieki. Projekt buduje pozytywny wizerunek pracodawcy i pokazuje pracownikom, że ważne są dla HR-u inicjatywy, które wpływają na dobre samopoczucie pracownika w firmie.

A jak to wygląda w zakresie ochrony środowiska?
Różnorodne audyty dotyczące aspektów środowiskowych lub odpowiedzialności społecznej doceniają nasze działania w zakresie ochrony środowiska. Możemy się pochwalić efektami np. w zakresie ograniczenia emisji CO2 czy zużycia wody, które w porównaniu z ub. rokiem spadło o 9 proc. Ochrona środowiska jest jednym z naszych priorytetów, co potwierdza nie tylko nasze hasło „Naturalnie z nami”, ale praktyczne działania m.in. wdrożenie Systemu Zarządzania Środowiskowego, potwierdzone przez Zintegrowany System Zarządzania (Jakością, Środowiskowego i BHP), który z roku na rok jest odnawiany.

Czy działania w obszarze CSR były doceniane – np. poprzez nagrody?
Już w 2009 roku, gdy o działaniach CSR mówiło się w Polsce nieśmiało, nasze praktyki w zakresie szkoleń i rozwoju pracowników znalazły się w jednym z najważniejszych tego typu rankingów w Polsce. Dwukrotnie doceniła nas kapituła konkursu Lider Zarządzania Zasobami Ludzkimi, organizowanego przez Instytut Spraw Społecznych i Socjalnych oraz Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, w tym raz za implementację działań z obszaru CSR i za nasze odpowiedzialne działania skierowane do pracowników. W roku 2012 po pozytywnej weryfikacji i audycie przeprowadzonym przez PwC, PKP CARGO przystąpiło do Koalicji na rzecz odpowiedzialnego biznesu – inicjatywy propagowanej przez Pracodawców RP.

Podsumowując, warto prowadzić działania CSR w firmie?
Nie działamy odpowiedzialnie dla nagród, chociaż zawsze sprawiają nam wiele radości. Najważniejsze jest to, że wszystkie działania, które budują pozytywny wizerunek i wpływają na otoczenie są korzystne zarówno dla firmy, jak też dla odbiorców tych działań, trudno więc o lepszy efekt. Podobne działania, to kanały komunikacji z otoczeniem np. z potencjalnymi pracownikami, klientami czy interesariuszami, którzy nie będą postrzegać nas tylko przez pryzmat instytucji, która przewozi towary, ale także takiej, która dostrzega potrzeby społeczności i odpowiedzialnie na nie reaguje.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na Twitterze!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na Twiterze!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Inflacja przyhamuje na jesieni

Wideo

Komentarze 1

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

A
Administrator
To jest wątek dotyczący artykułu Zenon Kozendra: Pracownicy to najcenniejszy kapitał
G
Gość
Dzisiejsi właściciele III RP używają bardziej wyszukanego języka i niewolników
za 1200 zł nazywają "najcenniejszym kapitałem".
Jak miło.

polo
Więcej informacji na stronie głównej PolskaTimes
Dodaj ogłoszenie