Pyrzowice: lot do Dubrovnika opóźniony już o 13 godzin. Ludzie śpią na podłogach, interweniowało pogotowie ZDJĘCIA

Magdalena Grabowska
16 sierpnia, Pyrzowice: lot linii Travel do Dubrovnika jest już opóźniony o 13 godzin
16 sierpnia, Pyrzowice: lot linii Travel do Dubrovnika jest już opóźniony o 13 godzin Lucyna Rudnik
Dzisiejszy, 16 sierpnia, lot linii Travel do Dubrovnika jest już opóźniony o 13 godzin. Zmęczeni ludzie śpią na podłogach. Mają wystartować o godz. 17.00, ale tracą już nadzieję, są wycieńczeni. Po jedną z kobiet przyjechało pogotowie ratunkowe.

AKTUALIZACJA:

Pasażerowie donoszą, że odlot samolotu planowany jest na godz 19.50, jego usterka spowodowała, że lot opóźniony jest także z chorwackiego Dubrovnika do Gdańska. samolot wyleci dopiero po godz. 22. Obydwa samoloty są linii Travel Service Polska.

AKTUALIZACJA:

Pasażerowie donoszą, że odlot samolotu planowany jest na godz. 18.30

Wcześniej pisaliśmy:

Początkowo samolot linii Travel do Dubrovnika miał wystartować o 4.10. Wystartuje dopiero o godz. 17.00.

Zobacz zdjęcia koczujących pasażerów:

- Zostaliśmy poinformowani, że nie stawiła się załoga i poinformują w nastepnym terminie kiedy będzie odlot - opowiada pan Ryszard, jeden z oczekujących na lot - Po godzinie stawiła się załoga, wszyscy wsiedli do samolotu. Nagle kapitan poinformował nas, że z powodów operacyjnych nastąpi opóźnienie i samolot ruszył na pas. Kiedy zwiększał siłę ciągu, zaczęło coś walić w silniku - dodaje.

Pasażerowie zostali poinformowani, że polecą o godz. 11.55. - Potem ta informacja zniknęła i przyszła do nas szefowa zmiany hali odlotu wraz z drugim posiłkiem i z informacją, że nie wiadomo kiedy odleci nasz samolot - mówi pan Ryszard. - Próbują się dodzwonić do przedstawiciela linii Travel, ale żaden telefon nie odpowiada, nie ma z nimi żadnego kontaktu - twierdzi.

Górnośląskie Towarzystwo Lotnicze S.A. potwierdza, że samolot został uszkodzony.

- Stwierdzono uszkodzenie samolotu - wyjaśnia Cezary Orzech, rzecznik prasowy Górnośląskiego Towarzystwa Lotniczego S.A. - Pojechał do warsztatu żeby go sprawdzili. Jak go sprawdzili i stwierdzili, że jest wszystko w porządku, uzyskali zgodę na lot na godzinę 17.00 i samolot poleci - dodaje.

Czekający na samolot korzystali z usług biura podróży Rainbow, które nie chce udzielać żadnych informacji na temat zaistniałej sytuacji. Nie można także się skontaktować z linią Travel. Pasażerowie boją się, że będą musieli lecieć samolotem, który był zaledwie kilka godzin temu naprawiany - Ludzie przyjechali z różnych stron Polski. Czekamy tu już kilkanaście godzin. Obawiamy się tego, że samolot jest na "chybcika" naprawiany i się coś stanie - przyznaje pan Ryszard.

Ponadto jeśli teraz zrezygnują z usług biura, stracą 95% kosztów, które musieli pokryć na wyjazd. Co zrobić w takiej sytuacji? Katowicki oddział Federacji Konsumentów odradza zerwanie umowy. Radzi skorzystać z usługi, a potem dopiero domagać się odszkodowania.

Ludzie są wycieńczeni

Pani Krystyna wykupiła sobie wycieczkę w Krakowie. Jest chora na serce. Leków nie ma przy sobie, ponieważ są zamknięte w luku bagażowym. - Lekarze jak na razie jej pomogli, ale powiedzieli, że jeśli sytuacja się powtórzy, będą musieli zabrać ją do szpitala. Zamiast na wakacje może trafić do szpitala - relacjonuje pan Ryszard. Pani Krystyna próbowała skontaktować się z biurem Rainbow, który ma oddział w Krakowie. Skierowali ją do przedstawiciela biura, który jest na miejscu na lotnisku. - Problem jest taki, że go tu po prostu nie ma - mówi pan Ryszard. - Nikt się nami nie zajmuje - dodaje.

Biuro podróży Rainbow wyjaśnia, że ich przedstawiciel jest na lotnisku, jednak aktualnie nie ma dostępu do pasażerów. Jest w strefie ogólnodostępnej, podczas gdy pasażerowie zostali odprawieni i przeszli do strefy wolnocłowej.

Odszkodowanie za odwołany lot albo opóźniony lot. Jakie prawa ma pasażer, jak napisać wniosek o odszkodowanie do linii lotniczej?

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!
Wideo

Materiał oryginalny: Pyrzowice: lot do Dubrovnika opóźniony już o 13 godzin. Ludzie śpią na podłogach, interweniowało pogotowie ZDJĘCIA - Dziennik Zachodni

Wróć na i.pl Portal i.pl