Pierwszy dzień programu Rodzina 500 plus. 500 busy ruszyły w Wielkopolskę

- Dzisiaj rusza kluczowy, sztandarowy program rządu pani premier Beaty Szydło. To największe tego typu przedsięwzięcie po 1989 roku, kompleksowy program pomocy dla polskich rodzin i dzieci - mówił przed wejściem do 500 busa Zbigniew Hoffmann, wojewoda wielkopolski. - W związku z tym ruszamy z kampanią informacyjną w Wielkopolskę.

W piątek spod urzędy wyruszyły dwa 500 busy oklejone niebieskimi emblematami i logo programu Rodzina 500 plus. 7 kwietnia dołączy do nich trzeci. W ciągu trzech miesięcy wykwalifikowani urzędnicy wojewódzcy mają zjechać całe województwo, odwiedzić 226 gmin. Mają pomagać rodzicom, a także pracownikom w punktach składania wniosków.

- Nie chcemy monitorować wdrażania programu zza biurka, ale zobaczyć to w praktyce - mówi wojewoda Zbigniew Hoffmann. - Chcemy wspomóc samorządy w tym chwalebnym dziele pomocy polskim rodzinom. Nasi pracownicy będą do dyspozycji obywateli na miejscu, w punktach obsługi. Będą pomagali w wypełnianiu wniosków. Jeżeli zaistnieją jakieś problemy, będziemy starali się na bieżąco reagować. Nie obawiamy się o dostęp do informacji o programie w dużych miastach, metropoliach, ale w mniejszych gminach nie wszyscy mieszkańcy muszą mieć pełną wiedzę o programie.

Czytaj też: 500 PLUS NA KAŻDE DZIECKO - nowy zmiany w programie. 500 zł także na pierwsze dziecko od lipca 2019

W piątek wielkopolskie 500 busy pojechały w dwa miejsca - do Środy Wlkp. oraz Kleczewa (powiat koniński). Do tego drugiego wybrał się sam wojewoda. Pracownicy urzędu będą siedzieć w punktach obsługi i udzielać informacji w razie pytań, pomagać przy wypełnianiu wniosków o 500 zł, przedstawiać podstawowe zasady i kryteria.

(Źródło: AIP/X-News)
- Nie będziemy za nikogo wypełniać wniosków, ale przedstawimy instrukcje, rozwiejemy wątpliwości - mówiła przed wyjazdem Barbara Barczyk, inspektor z wydział polityki społecznej i zdrowia urzędu wojewódzkiego. - Nie będziemy też rozstrzygać indywidualnych spraw i pytań, np. o to, czy komuś przysługuje świadczenie na pierwsze dziecko. To rozstrzyga już gmina. Ale i urzędnikom będziemy - w razie potrzeby - pomagać.

Według informacji urzędu wojewódzkiego, program Rodzina 500 plus ruszył w Wielkopolsce bez problemów. Rządowy system informatyczny Empatia działa, przetwarza dane. W punktach obsługi i urzędach nie ma większych kolejek, wszystko idzie sprawnie. Najdłuższy czas oczekiwania na przyjęcie wniosku w Poznaniu wyniósł do południa zaledwie siedem minut.

Problemy pojawiły się za to w skali kraju. Kilka razy zawiesił się system internetowy ePUAP, nie działa także internetowa platforma ZUS. Mimo to, tylko do godz. 11 przez internet złożono już ponad 20 tys. wniosków o świadczenie 500 plus.

Niestety, pojawiły się też pierwsze próby oszustwa. Zgłoszenie o założeniu fałszywej strony ministerstwa rodziny, pracy i polityki społecznej dostali warszawscy policjanci. Sprawa trafiła jednak do Poznania, bo to tutaj aresztowano dwie związane ze sprawą osoby. Oszuści skopiowali stronę internetową, która miała automatycznie pobierać pieniądze przez płatną bramkę SMS z telefonów osób, które podały numery, składając wniosek o 500 zł.