– Niedawno odebraliśmy głuchy telefon od 80-letniej kobiety, która wcisnęła przycisk SOS. Natychmiast zawiadomiliśmy rodzinę, córka pojechała na miejsce i znalazła mamę niedotlenioną, po nagłym ataku astmy. Nasz ratownik przez telefon instruował ją, w jaki sposób powinna udzielić pierwszej pomocy. Na szczęście udało się i kobieta przeżyła – opowiada Piotr Bodzek, prezes Stowarzyszenia Europejski Instytut Rozwoju Regionalnego, jednego z realizatorów projektu „Tele-Anioły” przygotowanego przez małopolski urząd marszałkowski.
W ramach tej inicjatywy – pierwszej tego rodzaju w Polsce – niesamodzielni Małopolanie pozbawieni wsparcia rodziny, mogą liczyć na zdalną opiekę medyczną. Tylko przez pierwsze siedem miesięcy w kolejce do „Tele-Anioła” ustawiły się ponad trzy tysiące osób. Do ponad 1,6 tys. z nich trafiły już opaski życia umożliwiające stały kontakt ze specjalistami czuwającymi nad ich zdrowiem. Na nadgarstkach noszą je m.in. seniorzy cierpiący na nadciśnienie, zaburzenia pamięci czy Alzheimera. Łącznie wykonali oni już ponad 21 tys. połączeń do swoich telefonicznych opiekunów, a kilkaset takich rozmów zakończyło się wezwaniem na miejsce pogotowia ratunkowego.
– Takie zainteresowanie programem to niewątpliwie duży sukces. Człowieka nie da się zastąpić, ale zdalna opieka to bardzo ważny element uzupełniający wsparcie, jakiego wymagają niesamodzielni seniorzy, a potrzeby w tym zakresie będą rosnąć – ocenia dr hab. Jolanta Perek-Białas, gerontolog z Uniwersytetu Jagiellońskiego, członek Małopolskiej Rady ds. Polityki Senioralnej.
Już teraz w całym województwie samotnie żyje co najmniej 55 tys. osób po 75. roku życia. Zaś według prognoz demografów, liczba emerytów w naszym województwie w 2050 r. przekroczy milion. Wielu z nich będzie musiało korzystać z takich form opieki jak „Tele-Anioły”.
Tele-Anioły dbają o seniorów
Opaski, które w ramach programu Tele-Anioł otrzymali niesamodzielni Małopolanie, są lekkie, łatwe w obsłudze i działają jak proste telefony komórkowe. Wystarczy, że chory objęty zdalną pieczą przez trzy sekundy przytrzyma czerwony przycisk SOS, a urządzenie automatycznie połączy go z pracownikiem specjalnego Centrum Teleopieki, które powstało w Suchej Beskidzkiej.
W ośrodku działającym 24 godziny na dobę, obecnie jest zatrudnionych m.in. 15 ratowników medycznych oraz asystentów teleopieki. To do ich zadań należy odbieranie połączeń od seniorów i decydowanie, czy w danym przypadku wystarczy po prostu z podopiecznym porozmawiać i udzielić mu wskazówek dotyczących np. farmakoterapii czy konieczne jest zawiadomienie rodziny albo odpowiednich służb.
Przez pierwsze siedem miesięcy, od momentu gdy pierwsze opaski trafiły do Małopolan, telefon w suskim centrum dzwonił już ponad 21 tys. razy. Rozmowy najczęściej dotyczą problemów z ciśnieniem tętniczym, bezsenności, lęków nocnych, bólów stawów i kręgosłupa czy bólów głowy. Średnio co najmniej dwa razy dziennie okazuje się, że do domu potrzebującego pacjenta musi zostać wezwane pogotowie ratunkowe, bo ten wymaga pilnej interwencji medyków.
Jeśli chory objęty opieką wybiera numer centrum z innych powodów niż pogarszający się stan zdrowia, zostaje przełączony do asystentów teleopieki. Ci odpowiadają głównie na pytania związane z obsługą opaski i rozwiązywaniem problemów związanych z codziennym życiem. Personel suskiego ośrodka za pośrednictwem „Tele-Anioła” sam również kontaktuje się z osobami objętymi opieką. Do tej pory wykonano już ponad 50 tys. takich połączeń!
– Pracownicy dzwonią do naszych podopiecznych, żeby przypomnieć o konieczności naładowania opaski, reagują również na różnego rodzaju alarmy przewidziane w aplikacji. Dostajemy powiadomienia w sytuacji, gdy z osobą wyposażoną w opaskę nie ma kontaktu przez kolejne 12 godzin, gdy dojdzie do niebezpiecznego upadku czy zaburzeń rytmu serca. Dzięki temu mamy możliwość szybkiej reakcji – wyjaśnia Piotr Bodzek, prezes Stowarzyszenia Europejski Instytut Rozwoju Regionalnego, jednego z realizatorów projektu.
Pod skrzydła Tele-Anioła do końca 2020 roku ma trafić łącznie 10 tys. osób. Tylko w tym roku na realizację projektu w budżecie województwa zarezerwowano 14,7 mln zł. W ramach niego zainteresowani niesamodzielni Małopolanie mają również możliwość skorzystania ze specjalnych usług opiekuńczych w swoich domach. Mogą liczyć na pomoc w niezbędnych zabiegach higienicznych oraz codziennych obowiązkach np. zakupach, przygotowywaniu posiłków czy drobnych porządkach. Za tego rodzaju wsparcie odpowiadają specjalnie przeszkoleni specjaliści oraz sąsiedzi seniorów. Docelowo takim wsparciem zostanie objętych 3,2 tys. mieszkańców naszego regionu. Na razie korzysta z niego 114 osób.
Rekrutacja do projektu cały czas jest otwarta. Żeby zostać objętym zdalną pieczą, trzeba spełnić pewne warunki m.in. być osobą niesamodzielną, pozbawioną codziennego wsparcia rodziny i złożyć wniosek o włączenie do programu. Są one przyjmowane m.in. w siedzibie Urzędu Marszałkowskiego w Krakowie przy ul. Racławickiej 56. Szczegółowe informacje można znaleźć na stronie internetowej www.malopolska.pl/teleaniol/rekrutacja.
Dziesięć największych zagrożeń dla zdrowia ludzi na całym św...
POLECAMY - KONIECZNIE SPRAWDŹ:
FLESZ: Koniec świata jest blisko?
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
