Nie odebrał przesyłki i ma zapłacić 6,5 tys. zł. To oszuści napisali tego maila

Małgorzata Wąsacz

  • Gazeta Pomorska
Maila rzekomo z DHL o niedostarczonej przesyłce i opłacie dostał bydgoszczanin. W DHL odpowiadają, że ktoś bezprawnie używa nazwy firmy i jej danych adresowych. Radzą od razu wykasować tego maila.

Skontaktował się z nami Czytelnik z Bydgoszczy. Kilka dni temu dostał fakturę z DHL (pokazujemy ją niżej - dop. red.). Mail informował o tym, że kurier próbował dostarczyć przesyłkę, ale się to nie udało. Dlatego teraz firma naliczyła opłatę - prawie 6,5 tys. zł! - Od razu mi się to wydało podejrzane. Dla pewności jednak zadzwoniłem na infolinię DHL i opowiedziałem o mojej fakturze. Usłyszałem, że firma takich maili nie wysyła. Powiedziano mi też, że nie jestem pierwszy, który zgłasza tę sprawę. Chciałbym przestrzec innych Czytelników, by nie dali się nabrać oszustom - mówi bydgoszczanin.

Fot. nadesłane

Tego maila najlepiej od razu wykasujmy ze skrzynki!

Luiza Arament z biura prasowego DHL Parcel Polska zapewnia, że wiadomość, którą otrzymał nasz Czytelnik oraz podobne do niej wiadomości, nie są wysyłane przez tę firmę. - Ktoś bezprawnie używa nazwy naszej firmy i naszych danych adresowych. Przesłana wiadomość jest jedną z form spamu i tego typu wiadomości zgłaszane są do odpowiedniego działu w DHL Parcel Polska odpowiadającego za obsługę sieci i systemów komputerowych. Osoby, które otrzymały takiego maila prosimy by nie otwierały plików w załącznikach. Grozi to uruchomieniem wirusa na komputerze. - mówi Luiza Arament.

W tej sytuacji najlepiej kasować wiadomości ze swoich skrzynek

Jak dodaje, niestety DHL nie ma możliwości powstrzymania rozpowszechniania tych e-maili, ponieważ nie pochodzą one z sieci DHL. Wszystkich, którzy otrzymali tego typu wiadomości, firma przeprasza za niedogodności.

Poinformujmy o fałszywych mailach

Swoje oświadczenie przesłało nam DHL Express.

"Wiadomości przychodzące od DHL Express z podejrzanych adresów mailowych (przykładowo ixmourv@meunasahgantung.id) o tytule „Twoja przesyłka nie została dostarczona, (numer przesyłki)" zawierające informację o nieudanej próbie doręczenia przesyłki, a także prośbę o pobranie faktury nie są autorstwa DHL Express. Wszystkich, którzy otrzymali wiadomość jak powyżej, przestrzegamy przed wchodzeniem w link zawierający rzekomą fakturę i jednocześnie prosimy o zgłoszenie tego faktu na adres spam@dhl.com. Każde takie zgłoszenie jest przekierowywane do właściwych organów i instytucji.

Dokładamy wszelkich starań, by jak najszybciej rozwiązać problem fałszywych wiadomości. Równocześnie podkreślamy, że komunikaty DHL są kierowane z domeny DHL.com. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości zachęcamy do kontaktu z Działem Obsługi Klienta DHL Expres (Poland) dostępnym pod numerem telefonu: 042 63 45 100".

Chcą wykraść dane i pieniądze

Wraz z rozwojem cyfrowym i wzrostem liczby urządzeń podłączonych do internetu rośnie liczba zagrożeń w sieci. Nie da się ich całkowicie uniknąć, ale można się przed nimi chronić, jeśli poznamy i zrozumiemy techniki najczęściej stosowane przez cyberprzestępców.

Najpopularniejszą metodą hakerów jest phishing, czyli próba wyłudzenia danych przez podszywanie się pod znane i zaufane instytucje, takie jak firmy kurierskie czy banki, a nawet pod znajomych z pracy. Przestępcy rozsyłają maile lub SMS-y zachęcające do kliknięcia w link i zalogowania się na podstawionej przez nich stronie łudząco podobnej do prawdziwej. W efekcie mogą uzyskać dostęp do naszych danych i pieniędzy.

Jak możemy się chronić przed pishingiem?

Zdaniem ekspertów Fortinet ważne jest zwracanie uwagi na błędy gramatyczne oraz literówki w treści maila i adresie nadawcy. Zawsze powinny nas zaalarmować wiadomości z nieznanego źródła czy agresywne tytuły typu "Uwaga! Masz poważny debet na koncie! Skontaktuj się z nami niezwłocznie!". Ich celem jest wzbudzenie niepewności, a nawet strachu i w efekcie skłonienie do czynności, których oczekuje oszust.

Pamiętajmy, że większość organizacji nigdy nie poprosi o podanie danych drogą mailową. Przed klikaniem w załączniki czy linki w podejrzanych mailach warto skontaktować się z nadawcą.

Co ważne, hakerzy coraz częściej atakują urządzenia mobilne. Fałszywe aplikacje używane m.in. do kradzieży danych są częstym zjawiskiem, szczególnie w przypadku systemu Android. Dlatego też należy instalować wyłącznie sprawdzone aplikacje pochodzące ze zweryfikowanych źródeł. Przed zainstalowaniem każdej aplikacji warto zwrócić uwagę na podejrzane prośby o uprawnienia. Ponadto zalecana jest ostrożność w przypadku łączenia się z publicznymi sieciami Wi-Fi.

Dni wolne 2019 - kiedy wziąć wolne, żeby było ich jak najwięcej?

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Więcej na temat:

Komentarze

Liczba znaków do wpisania:  4000/4000

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Jeśli uważasz, że któryś z komentarzy łamie regulamin, to wyślij nam link do tego artykułu na pomoc@naszemiasto.pl

Wybrane dla Ciebie

Powiązane

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3