7. Listonosze i kurierzy, dostawcy pizzy i innego jedzenia – narażeni są na kontakty z licznymi osobami, o których stanie zdrowia właściwie nic nie wiedzą. Łatwo można sobie wyobrazić, że podpis pod potwierdzeniem odbioru przesyłki składa nosiciel koronawirusa. Co wtedy? Żali się listonosz z Krakowa: „ Obsługuję 350 firm, gdzie pracuje około 700 osób. Dodatkowo 3500 gospodarstw domowych. Biorąc pod uwagę, że choroba może się wylęgać 14 dni, ile osób jestem wstanie zarazić roznosząc listy? Zamykane są szkoły, kina itp., a nikt nie pomyśli, że tylko jeden listonosz może zarazić kilka tysięcy osób. A listonoszy jest ponad 30 tysięcy! Poczta Polska praktycznie nie zapewnia nam żadnej ochrony”. Rzeczniczka Poczty Polskiej, Justyna Siwek, odpowiada: „Zakupiliśmy płyny dezynfekcyjne i rękawiczki oraz dodatkowe środki dla pracowników. Ich dystrybucja trwa i będzie prowadzona również w weekend, aby najpóźniej w poniedziałek dotarły do wszystkich pracowników mających kontakt z klientami, w pierwszej kolejności w płyny są zaopatrywani listonosze. Ponadto w placówkach Poczty zostają wprowadzone nowe rozwiązania organizacyjne – tzw. STREFA OCHRONNA w bezpośredniej obsłudze klienta. W trosce o klientów oraz pracowników Poczty Polskiej prosimy osoby wchodzące do placówki o zachowanie odległości około 1,5 metra podczas oczekiwania na obsługę przy okienku i pozostawanie za znajdującą się na podłodze taśmą także w trakcie obsługi. (…) Bliżej do pracownika klienci powinni podchodzić jedynie w celu okazania dokumentów i innych niezbędnych czynności, na wyraźną prośbę pracownika Poczty”. Prywatne firmy kurierskie podjęły podobne środki ostrożności – głównym zaleceniem dla kurierów jest „ograniczenie kontaktów do minimum i zachowanie bezpiecznej odległości od klienta” . Krakowski InPost, widząc lawinowo rosnące zainteresowanie Polaków przesyłkami i zakupami online, zdecydował się o kilka miesięcy przyspieszyć start swej nowej usługi, polegającej na dostarczaniu przesyłek także w soboty i niedziele. Rekomenduje przy tym korzystanie z paczkomatów, które umożliwiają nadanie i odebranie paczki bez kontaktu z drugim człowiekiem, a nawet bez dotykania czegokolwiek – w tym terminalu paczkomatu (skrytkę można zamknąć i otworzyć przy pomocy aplikacji we własnym smartfonie). Ot, znak czasów… zarazy.
6. Konduktorzy w pociągach, kontrolerzy biletów – wiadomo: tam, gdzie gromadzi się wielu obcych ludzi niewiadomego pochodzenia, ryzyko wszelkich infekcji gwałtownie rośnie. Tak jest również w przypadku koronawirusa – jeden nosiciel może zarazić cały autobus, wagon, a nawet pociąg, więc także – członków personelu, przede wszystkim tych, którzy zmuszeni są kontaktować się bezpośrednio ze wszystkimi pasażerami; co więcej, konduktor i „kanar” w klasycznym wydaniu muszą wziąć do ręki bilet i go oddać – całe szczęście jednak współczesna technika, coraz szerzej stosowana i w komunikacji miejskiej, i na kolei, pozwala zweryfikować bilet przy pomocy elektronicznych czytników, bez fizycznego kontaktu. Trzeba się jednak liczyć z tym, że część pasażerów, zwłaszcza starszej daty, to ludzie „analogowi”, preferujący papierowe bilety; niektórzy także kupują bilet od konduktora – i płacą gotówką, która staje się powoli „trędowata” (w Chinach skutecznie roznosiła zarazę). Wymaga to od konduktorów wyjątkowej dyscypliny i zachowania ścisłej higieny, ale i tak największe nawet środki ostrożności nie sprowadzają ryzyka do zera.
5. Urzędnicy pierwszej linii – czyli wszyscy obsługujący na co dzień dużą liczbę obywateli. Najbardziej narażone są – siłą rzeczy – wydziały najmocniej oblegane, jak rejestracja aut, prawa jazdy, sprawy budowlane, dowody osobiste, paszporty, odpisy różnych aktów itp. Ale niewątpliwie największe ryzyko panuje obecnie w Wydziale Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie. Wprawdzie jego kierownictwo zrobiło w ostatnich latach wszystko, by – mimo kilkunastokrotnego wzrostu liczby obsługiwanych obcokrajowców – do stanowisk urzędniczych nie ustawiały się kolejki i by na korytarzach nie kłębił się tłum, ale liniowi urzędnicy, zwłaszcza na stanowiskach informacyjnych i doradczych, mają bliski kontakt z tysiącami ludzi – dosłownie z całego świata. Od niedzieli 15 marca wszystkie granice Polski będą zamknięte dla cudzoziemców, więc ich napływ do urzędu będzie zapewne malał.
4. Pracownicy hoteli, hosteli, pensjonatów itp. – tu największe ryzyko jest na recepcji, bo dochodzi tam do bezpośredniego kontaktu z klientem, jego dokumentami, pieniędzmi itp. Ale zagrożony jest także personel sprzątający (bezpośredni kontakt z potencjalnie zainfekowanym pomieszczeniem i przedmiotami) oraz przygotowujący posiłki. Przytłaczająca większość obiektów wprowadziła więc już lub wprowadza w życie zalecenia GIS dotyczące maksymalnego ograniczenia kontaktów bezpośrednich i przestrzegania reguł postępowania z osobami i rzeczami potencjalnie skażonymi. Powszechne stało się regularne mycie specjalnymi płynami powierzchni najczęściej dotykanych przez klientów, np. klamek, blatów, podłokietników, stolików itp.
