Czy lekarz rodzinny powinien nas przyjąć w dniu zgłoszenia do poradni? [PORADNIK]

Monika Krężel
Przy nagłych zachorowaniach pacjent powinien zostać przyjęty przez lekarza rodzinnego w przycho-dni w dniu zgłoszenia. W innych przypadkach porady mogą być udzielane w uzgodnionym terminie
Przy nagłych zachorowaniach pacjent powinien zostać przyjęty przez lekarza rodzinnego w przycho-dni w dniu zgłoszenia. W innych przypadkach porady mogą być udzielane w uzgodnionym terminie 123RF
Nasza Czytelniczka chciała zarejestrować podopieczną do lekarza rodzinnego w jednej z przychodni w Sosnowcu. - Chodziło o wypisanie środków higienicznych dla starszej osoby, którą się opiekuję - wyjaśnia pani Jadwiga. - Okazało się, że lekarz jest na urlopie i rejestratorka powiedziała mi, że najlepiej, abym przyszła za kilka dni. Czy to jest normalne, że pacjent jest odsyłany nawet od lekarza rodzinnego? - pyta.

Pani Jadwiga opiekuje się ponadosiemdziesięcioletnia starszą panią. - Jest to osoba niepełnosprawna, wymaga stałej opieki, także lekarskiej. Co jakiś czas wyciągam jej kartę do lekarza rodzinnego - wyjaśnia nasza Czytelniczka.

Pod koniec stycznia pani Jadwiga zadzwoniła do jednej z przychodni w Sosnowcu. -Chciałam zarejestrować podopieczną do lekarza rodzinnego, żeby ten wypisał zlecenie na środki higieniczne. Nie chodziło o wizytę dla mnie, ale to ja miałam pojawić się w przychodni, żeby odebrać receptę od lekarza - mówi pani Jadwiga. - Rejestratorka powiedziała mi jednak, że lekarz rodzinny jest na urlopie, że w pracy będzie dopiero za kilka dni - dodaje.

Nasza Czytelniczka wróciła do domu z niczym. - Zastanawiam się, czy jest na to przepis, że pacjent zostaje odesłany. Co prawda, nie chodziło tutaj o chorobę, ale o wypisanie zlecenia. Jeśli ktoś nie ma zapasu lekarstw czy innych środków, to nie może przecież czekać kilka dni - uważa.

O odpowiedź w tej sprawie poprosiliśmy urzędników ze śląskiego oddziału NFZ.

Małgorzata Jędrzejczyk, rzecznik oddziału NFZ w Katowicach:

Rozporządzenie ministra zdrowia z 24 września 2013 r. określa warunki realizacji świadczeń gwarantowanych z zakresu podstawowej opieki zdrowotnej.

Lekarz podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) zapewnia pacjentom dostęp do świadczeń zdrowotnych w przychodni codziennie od poniedziałku do piątku w godz. od 8 do 18.

Po godzinie 18 w dni powszednie oraz w soboty, niedziele, święta i dni ustawowo wolne od pracy pacjenci mają zagwarantowane świadczenia w ramach nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.

W przypadkach uzasadnionych stanem zdrowia pacjenta świadczenie lekarza podstawowej opieki zdrowotnej jest udzielane w dniu zgłoszenia, zgodnie z harmonogramem pracy przychodni.

Tak dzieje się w stanach nagłych, schorzeniach ostrych i nagłych zachorowaniach. W innych przypadkach porady mogą być udzielane w uzgodnionym między świadczeniodawcą a pacjentem, terminie.

Świadczeniodawca ma obowiązek zapewnić rejestrację pacjentów na podstawie zgłoszenia: osobistego, telefonicznego lub za pośrednictwem osoby trzeciej, w dniach i godzinach pracy rejestracji.

Świadczenia powinny być udzielane w możliwie najkrótszym terminie, a świadczeniodawca jest zobowiązany do przyjęcia pacjenta w ustalonym terminie. W razie wystąpienia okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili ustalenia terminu udzielania świadczenia, a które uniemożliwiają zachowanie ustalonego terminu, świadczeniodawca w każdy dostępny sposób informuje pacjenta o zmianie terminu.


*Najlepsze prezenty na Walentynki DLA NIEGO I DLA NIEJ
*SOCZI 2014 - IGRZYSKA OLIMPIJSKIE - RELACJE, ZDJĘCIA, CIEKAWOSTKI
*Poseł Pawłowicz: Europa jest domem publicznym, w którym wszystko wolno
*Urlop macierzyński i urlop rodzicielski 2014 [ZASADY I TERMINY]

Codziennie rano najświeższe informacje z woj. śląskiego prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera

Wideo

Materiał oryginalny: Czy lekarz rodzinny powinien nas przyjąć w dniu zgłoszenia do poradni? [PORADNIK] - Dziennik Zachodni

Komentarze 3

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

P
Pacjent

Za zadne skarby nie moge pod w/w tytulem znalezc cokolwiek na temat ODCZYTANIA WYNIKOW BADANIA KAŁU (oprocz tytulu)..Czy to jest temat tabu..czy jakas zmowa..? aby nie podawac tego do wiadomosci ..

o
opa erich

lepi mieć miejsce na cmentarzu zarezerwowane.

n
nn

Podobno wystarczy osobista wizyta w rejestracji i koperta. Wtedy jest się przyjętym natychmiast

Dodaj ogłoszenie