Większość Polaków kupi prezenty świąteczne w tradycyjnych, lokalnych sklepach. Jeśli jednak chodzi o zakup multimediów – tu króluje sprzedaż internetowa. Z roku na rok udział handlu w e-commerce rośnie. Wyjątkiem nie pozostaje tutaj Polska. – Znajdujemy się w czołówce krajów, w których konsumenci będą kupować prezenty w Internecie. Wyższy odsetek uzyskały Holandia, Niemcy i Wielka Brytania. W tym ostatnim kraju klienci wydadzą ponad 50 proc. budżetu na prezenty w kanałach online – mówi Wojciech Górniak, Dyrektor w dziale Konsultingu, Lider obszaru Strategii i Transformacji Cyfrowych Deloitte.
Połowa Polaków deklaruje, świąteczne zakupy zrobi za pomocą internetu. 20 proc. wskazuje, że uczyni to używając smartfona. W ubiegłym roku odsetek ten wynosił jedynie 13 proc. W sklepach internetowych będziemy szukać nowoczesnych technologii, czy multimediów. Produktów z kategorii uroda, napoje, czy jedzenie będziemy za to szukać w sklepach stacjonarnych.
Przeczytaj koniecznie, wystarczy KLIKNĄĆ!
Dynamika wzrostu wydatków w sklepach online (o 8.6 proc.) przełożyła się na wzrost całkowitej wartości wydatków na prezenty (o 3.4 proc.). Polska jest jednym z krajów, w których klienci przesuwają swoje wydatki z kanałów offline do kanałów online. – Aż 52 proc. Polaków pytanych, co zrobią, jeśli prezentu nie znajdą w sklepie tradycyjnym, odpowiedziało, że poszuka go w Internecie. Pod tym względem Polska osiągnęła drugi wynik wśród analizowanych państw. Z kolei 35 proc. z nas będzie szukać w takiej sytuacji prezentu w innym sklepie stacjonarnym, co jest drugim najniższym wynikiem wśród przebadanych państw – mówi Mateusz Gordon, Lider Strategii Omnikanałowej Deloitte.
Wśród zalet zakupów online Polacy wskazują na: dowolność pory dnia, w którym można je robić 75 proc.), dostawę do domów (70 proc.). Do zakupów w sklepach stacjonarnych przekonuje nas: możliwość uzyskania fachowej porady od sprzedawcy (78 proc.), to że zakupy otrzymujemy do ręki (77 proc.) oraz ochrona danych osobowych (71 proc.)
Wyniki II tury wyborów samorządowych
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
